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更多疑问解答

1.管理员删除了某个考生账号,会对某次考试的考试记录有影响吗?

答:如果管理员删除了在系统中的某位考生,该考生考过的试卷中依然会有他的考试记录。也就是说,单个试卷里还有该考生考试记录,但是已删除的考生将不存在在考生列表中,后续要查记录,需要逐个查看已考过的每份试卷,增加操作难度,建议谨慎操作。

需要注意的是,若后续在系统中添加了一位考生与被删除的考生姓名相同,不要混淆两位考生的考试记录,可以从时间上进行判断。(通常删除考生后在管理员后台的操作记录处看到删除的时间)

删除记录

2.考生在什么情况下会出现“异地登录”的情况?如何防止异地登录?

答:考生在考试时系统提示账号异地登录,可能是以下原因造成的:

(1)考生的账号信息泄露了,被他人盗用并登录了账号;

(2)考生切换了设备进行考试,如本来在电脑端考试,中途切换了手机考试。

可以通过以下方法防止出现异地登录情况:

(1)设置考生登录时需要输入登录密码方可登录。

(2)建议开启微信验证功能,让考生绑定自己的微信,每次考试时系统会验证绑定了考生账号的微信是否与当前的微信ID是一致的,不一致则无法登录考试。(若如果已开启了微信验证功能,还出现异动登录的情况,原因即为考生切换了设备考试)

微信验证

3.考生在考试时出现“网络连接不上”是什么原因?如何处理?

答:考生在考试时若出现网络连接不上,可能是考生端网络出现了问题;若出现此问题,请考生先检查一下自己的网络,网络问题恢复后继续考试即可;如果确定不是网络问题,请致电020-28165026联系优考试客服人员。